Kad firma svaki dan kasni sa isporukama, staje proizvodnja, \u010desto se menja plan u toku dana, jure se rokovi i gase se po\u017eari, najlak\u0161e je re\u0107i:
\n\u2022 Radnici nisu dovoljno odgovorni.
\n\u2022 \u0160ef smene nije dovoljno \u201cjak\u201d da \u201cstisne\u201d.
\n\u2022 Operateri nisu dovoljno brzi.<\/p>\n
To zvu\u010di jednostavno i logi\u010dno, ali nije istina. To je lak izlaz i put manjeg otpora, jer ljudski mozak \u0107e pre okriviti \u010doveka nego sistem.
\n\u2022 Ako radnik tra\u017ei alat 30 sekundi deset puta u smeni, nije problem radnik.
\n\u2022 Ako ma\u0161ina stane jer niko nije re\u0161io osnovno odr\u017eavanje, nije problem operater.
\n\u2022 Ako plan iz kancelarije nema veze sa realnim kapacitetom linije i ka\u017ee samo: danas radimo model A, pa kad zavr\u0161imo prelazi se na model B, bez ijedne brojke koliko treba da se uradi do 10 h, nije problem operatera.<\/p>\n
To je problem sistema koji ne ume da poka\u017ee istinu, zato \u0161to je postavljen da gleda u \u010doveka, a ne u proces.
\nLo\u0161e firme imaju jednu zajedni\u010dku bolest: mikromenad\u017ement koji razara produktivnost i moral:
\n\u2022 Kad god ne\u0161to pukne, prvo tra\u017ee krivca, umesto da timski tra\u017ee koren uzroka. Jer sistem je tako postavljen da se bez direktora ne sme ni\u0161ta.
\n\u2022 Ne tra\u017ee gde je proces bio slab i gde je sistem zakazao.
\n\u2022 Hijerarhija se preska\u010de u oba smera. Direktor zove direktno operatera da re\u0161i problem, a operateri zovu direktora jer nemaju plan. Menad\u017ement ne preduzima ni\u0161ta sam i \u010deka odobrenje.
\n\u2022 Ne tra\u017ee re\u0161enje da se problem vi\u0161e nikada ne ponovi. Ni na isti, ni na sli\u010dan na\u010din.<\/p>\n
I onda dobiju isto sutra. Pa opet isto. Pa opet isto. Video sam to mnogo puta:
\n\u2022 Direktor misli da je problem disciplina.
\n\u2022 Rukovodilac vi\u010de da ljudi moraju br\u017ee.
\n\u2022 Planiranje gura koli\u010dine koje nisu u okvirima realnih kapaciteta proizvodne linije.
\n\u2022 Operater \u0107uti, snalazi se kako zna i gubi vreme na stvari koje niko iz kancelarije ne vidi.<\/p>\n
Na kraju svi gledaju u \u010doveka pored ma\u0161ine. A problem nije nastao pored ma\u0161ine. Problem je nastao mnogo ranije:
\n\u2022 U lo\u0161em vo\u0111enju.
\n\u2022 U lo\u0161em planu.
\n\u2022 U nedostatku interakcije sa operaterima. Da li je njih neko uop\u0161te pitao za mi\u0161ljenje? Njih koji su jedini 8 h pored ma\u0161ine i konstantno u procesu.
\n\u2022 U lo\u0161e postavljenim pravilima i normama.
\n\u2022 U tome \u0161to se firma vi\u0161e bavi opravdanjima nego istinom.<\/p>\n
Stabilna proizvodnja ne nastaje kad pritisne\u0161 ljude. Promena na bolje po\u010dinje od sistema, a ne od radnika. I od menad\u017ementa koji kona\u010dno prestane da ih krivi.
\nTu ve\u0107 kre\u0107e ozbiljna pri\u010da.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Kad firma svaki dan kasni sa isporukama, staje proizvodnja, \u010desto se menja plan u toku dana, jure se rokovi i gase se po\u017eari, najlak\u0161e je re\u0107i: \u2022 Radnici nisu dovoljno odgovorni. \u2022 \u0160ef smene nije dovoljno \u201cjak\u201d da \u201cstisne\u201d. \u2022 Operateri nisu dovoljno brzi. To zvu\u010di jednostavno i logi\u010dno, ali nije istina. To je lak […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-145","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=145"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":997,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/145\/revisions\/997"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=145"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}