Norme niko ne veruje da su realne.
Najbolji radnik dobije jo\u0161 vi\u0161e posla jer „on mo\u017ee“.
I posle nekoliko godina takvog rada ljudi nau\u010de da \u010duvaju sebe. To nije problem karaktera. To je reakcija na sistem.
Frederick Taylor je jo\u0161 pre vi\u0161e od 100 godina pisao o tome kako radnici procenjuju koliko mogu da uspore rad, a da i dalje izgledaju kao da rade dobrim tempom.
I danas se ogromna koli\u010dina proizvodnih firmi i dalje bori sa istim problemom.
Ne zato \u0161to ljudi ne\u0107e da rade. Nego zato \u0161to:
\u2022 Niko ne re\u0161ava uzroke.
\u2022 Isti problemi traju godinama.
\u2022 Sposobni stalno dobijaju dodatno optere\u0107enje.
A sistem vi\u0161e ne uliva poverenje ljudima koji rade u njemu. I tada kre\u0107e:
\u2022 Mikromenad\u017ement.
\u2022 Ga\u0161enje po\u017eara.
\u2022 Sakrivanje problema.
\u2022 Pad odgovornosti.
\u2022 Guranje problema pod tepih dok ne nastane jo\u0161 ve\u0107i problem.
Zato se stabilna proizvodnja ne pravi pritiskom na ljude. Pravi se sistemom u kome:
\u2022 Plan ima smisla i baziran je na efikasnosti procesa koji se adekvatno mere
\u2022 Prioriteti se ne menjaju svakih sat vremena.
\u2022 Zastoji se re\u0161avaju brzo.
\u2022 Norme su realne.
A problemi se re\u0161avaju umesto da se godinama ponavljaju.
Pitanje za vas:
Da li vam se de\u0161ava da kada pogledate dnevni u\u010dinak jednog operatera broj uvek bude zaokru\u017een i skoro isti svaki dan?
70 komada.
Uvek 70.
Nikad 68. Nikad 73.
Uvek 70.
To nije slu\u010dajnost.
To je radnik koji je nau\u010dio ta\u010dno koliko treba da uradi da ga niko ne dira.
Ne previ\u0161e da mu pove\u0107aju normu.
Ne premalo da ga opominju.
Ta\u010dno dovoljno da pro\u0111e dan bez problema.
I onda se ljudi pitaju za\u0161to nema rasta produktivnosti.
A odgovor je tu.
U tih uvek istih „70 komada“:)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Norme niko ne veruje da su realne.Najbolji radnik dobije jo\u0161 vi\u0161e posla jer „on mo\u017ee“. I posle nekoliko godina takvog rada ljudi nau\u010de da \u010duvaju sebe. To nije problem karaktera. To je reakcija na sistem. Frederick Taylor je jo\u0161 pre vi\u0161e od 100 godina pisao o tome kako radnici procenjuju koliko mogu da uspore rad, […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-172","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=172"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":996,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/172\/revisions\/996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}