Tokom rada sa klijentima susreo sam ovu situaciju u nekoliko firmi. Vlasnik je prepustio operativno vo\u0111enje direktoru, \u0161to je potpuno normalno. Problem nastaje kada zajedno sa operativom prepusti i kontrolu. Tada vlasnik vi\u0161e nema svoje pokazatelje, svoje izve\u0161taje i svoj sistem kontrole. Sve informacije dolaze preko jedne osobe. Vlasnik ne zna pravo stanje proizvodnje, prodaje, logistike ili finansija, ve\u0107 zna ono \u0161to mu je preneto.
Kada odlu\u010di da ispravi gre\u0161ku i uvede sistem uz pomo\u0107 spoljnih saradnika, kre\u0107e otpor. Najve\u0107i otpor promenama u takvim situacijama \u010desto ne dolazi od radnika. U praksi sam gotovo uvek ose\u0107ao otpor ve\u0107eg dela menad\u017ementa. Posebno kada se uvedu KPI pokazatelji, kada se po\u010dne pratiti ostvarenje planova, kada se analiziraju zastoji, kada se uvedu akcioni planovi sa odgovornim osobama i rokovima i kada se rezultati mogu upore\u0111ivati iz meseca u mesec.
Tada vi\u0161e nije dovoljno re\u0107i da je proizvodnja kasnila zbog radnika, da je logistika zakazala ili da tr\u017ei\u0161te nije bilo dobro. Podaci po\u010dinju da pokazuju gde nastaje problem, koliko traje i ko je odgovoran za njegovo re\u0161avanje. Upravo zbog toga pojedini direktori pru\u017eaju otpor, odla\u017eu aktivnosti ili poku\u0161avaju da zadr\u017ee postoje\u0107i na\u010din rada jer sistem smanjuje zavisnost firme od pojedinca.
Dobar direktor ne treba da bude nezamenljiv. Njegov posao nije da bude jedina osoba koja zna \u0161ta se de\u0161ava u firmi. Njegov posao je da razvije ljude, uspostavi procese i obezbedi da firma funkcioni\u0161e i kada on nije prisutan. Uspeh direktora ne meri se time koliko je li\u010dno uspeo da obavi zadatke, ve\u0107 koliko je ljudi osposobio da samostalno donose odluke u okviru svojih odgovornosti.
Da li u va\u0161oj firmi postoji sistem koji pokazuje pravo stanje poslovanja ili i dalje zavisite od direktora koji bira koje informacije dobijate?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tokom rada sa klijentima susreo sam ovu situaciju u nekoliko firmi. Vlasnik je prepustio operativno vo\u0111enje direktoru, \u0161to je potpuno normalno. Problem nastaje kada zajedno sa operativom prepusti i kontrolu. Tada vlasnik vi\u0161e nema svoje pokazatelje, svoje izve\u0161taje i svoj sistem kontrole. Sve informacije dolaze preko jedne osobe. Vlasnik ne zna pravo stanje proizvodnje, prodaje, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-182","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":183,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182\/revisions\/183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcinsight.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}