-
Najbolji radnici ne odlaze zato što imaju slabu radnu naviku. Odlaze kada shvate da se u firmi ništa neće promeniti.
To su najčešće ljudi koji prvi vide da proces puca, da se isti zastoj ponavlja, da materijal kasni, da se alat traži, da plan nema veze sa realnim stanjem i da se svake nedelje priča o istom problemu. Takav radnik obično ne ćuti odmah. Prvo kaže. Onda predloži. Onda još jednom objasni. Nekad i tri…
-
Najopasnija rečenica u firmi nije: „Dajem otkaz.“ Najopasnija rečenica je: „Nema veze, ništa se ovde neće promeniti.“
Kada dobar radnik to kaže, on se više ne bori sa problemom. On se pomirio sa tim da problem ostaje. To se ne desi odjednom. Pre toga je neko prijavljivao da se materijal čeka. Da se isti kvar ponavlja. Da radno mesto nije sređeno. Da se plan menja usred dana. Da informacije kasne. Da jedan…
-
Svako može da pokrene proizvodnju.Mnogo manje ljudi zna da napravi sistem koji će tu proizvodnju voditi stabilno
To je razlika koju mnogi vlasnici ne vide odmah. Kada čuju cenu ozbiljnog rada na sistemu, prva reakcija je često: „Skupo je.“ Razumem tu reakciju. Ali problem je što se tada ne poredi cena sistema sa cenom haosa. Poredi se cena konsultanta sa platom nekoga ko “vodi proizvodnju”.A u praksi sam viđao svašta. Direktor proizvodnje…
-
Imao sam više situacija gde vlasnik traži nekoga da mu „vodi proizvodnju“.
Kada čuje cenu ozbiljnog rada na sistemu, odmah mu deluje skupo. Kaže: „Našao sam ja čoveka koji će to da vodi.“ I najčešće nađe jeftiniju varijantu. Nekoga pred penziju. Nekoga ko je godinama radio „po starom“. Nekoga ko zna da viče, da trči kroz pogon, da popravlja mašinu, da pritisne ljude, ali ne zna da…
-
Ako u kancelariji u 17h svi rade kao da je podne, problem možda nije u količini posla.
Problem je često u načinu na koji je posao organizovan tokom celog dana. Plan se menja, informacije kasne, odluke stoje, prioriteti se prebacuju sa jednog na drugi zadatak, a na kraju dana se od ljudi očekuje da sve to nadoknade svojim slobodnim vremenom. Najgore je kada prekovremeni rad postane toliko normalan da ljudi više i…
-
Firme ne gube vreme na sastancima. Većina firmi gubi vreme zbog problema koje sastanci pokušavaju da reše
Kada analiziram sastanke u firmama, retko kada je problem sam sastanak. Problem je mnogo češće to što sistem ne funkcioniše bez nekoliko ključnih ljudi i što informacije ne dolaze do onih kojima su potrebne. Ako direktor ne dođe na sastanak, sastanak se odlaže. Ako planer ode na godišnji odmor, nastaje konfuzija. Ako neko zaboravi da…
-
Ako direktor drži sve informacije, firma više nije u rukama vlasnika. To je najopasnija situacija u jednoj firmi
Tokom rada sa klijentima susreo sam ovu situaciju u nekoliko firmi. Vlasnik je prepustio operativno vođenje direktoru, što je potpuno normalno. Problem nastaje kada zajedno sa operativom prepusti i kontrolu. Tada vlasnik više nema svoje pokazatelje, svoje izveštaje i svoj sistem kontrole. Sve informacije dolaze preko jedne osobe. Vlasnik ne zna pravo stanje proizvodnje, prodaje,…
-
Prilikom normiranja merili ste radnika. Proces niste ni pogledali
Jedna od najčešćih grešaka koje srećem prilikom „normiranja“ (određivanja standardnih vremena) jeste fokus na operatera umesto na proces. Uzme se štoperica, izmeri nekoliko ciklusa rada, izračuna prosečno vreme i smatra se da je posao završen. U stvarnosti je tek tada trebalo da počne. Pre nego što se uradi i jedno jedino merenje potrebno je razumeti…
-
Uzmete štopericu. Stanete iza leđa. Radnik ne zna da ga merite. Pritisnete start, pritisnete stop, zapišete broj i odete
To je u 99% slučajeva sve što se desi kada firma odluči da „normira“ proces. Pre svega: norma nije isto što i standardno vreme procesa. Standardno vreme je vreme potrebno da se proces odradi sa 100% efikasnosti. Norma je cilj ili target na toj vremenskoj skali i menja se i prilagođava vremenom. „Normiranje“ je izraz…
-
Većina proizvodnje se i dalje vodi po osećaju, ne po podacima
Direktor kaže: „Mislim da može brže“, a nema standardno vreme. Poslovođa kaže: „Ovo traje previše“, a nikad nije merio. Planer unese normu u sistem: „Norma 4,5 minuta.“ A odakle taj broj? „Pa podelili smo 2 sata rada sa brojem komada.“To nije normiranje. To je nagađanje. Frederick Taylor je pre više od 100 godina rekao: „Science,…
